Politique de confidentialité
1. Portée
La politique de confidentialité et de protection des données personnelles vise à réglementer le traitement des données personnelles effectué par Hotéis de Charme S.A. dans le cadre de ses services Web.
2. Contrôleur des données
Hotéis de Charme S.A., dont le siège social est situé Avenida Tomás Cabreira, Praia da Rocha, 8500-802 Portimão, enregistrée sous le numéro d'identification fiscale 502233460, avec un capital social de 500 000 €.
3. Données collectées
- Données fournies directement par la personne concernée ;
- Données collectées dans le cadre de la relation établie avec la personne concernée ;
- Données personnelles demandées à la personne concernée et traitées avec son consentement.
4. Finalité du traitement
Le traitement des données personnelles comprend, entre autres opérations, l'enregistrement, la collecte, la consultation, l'utilisation, l'adaptation, la modification, le stockage et la suppression des données.
5. Finalités
L'utilisation des données collectées est destinée à des fins telles que :
- La fourniture des services demandés par la personne concernée ;
- Fournir des informations sur les produits, les services, les activités marketing, les campagnes, les promotions, les objectifs statistiques et le contenu personnalisé, sous réserve d'un consentement préalable.
6. Législation
Hotéis de Charme S.A. veille à ce que les données personnelles soient traitées conformément à la législation applicable en matière de collecte, de traitement, d'utilisation, de divulgation, de stockage et de confidentialité.
7. Données non traitées
Hotéis de Charme S.A. ne traitera pas les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance à un syndicat, ni les données génétiques, les données biométriques utilisées pour identifier de manière unique une personne, les données concernant la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle de la personne concernée.
8. Inscription
En accédant à nos services ou en les utilisant, et lors de son inscription le cas échéant, l'utilisateur accepte la Politique de confidentialité et de protection des données personnelles du Hotéis de Charme S.A., donnant son consentement à la collecte et au traitement de ses données aux fins visées au point 5 en les fournissant directement. La non-fourniture ou la fourniture partielle de données personnelles peut limiter ou rendre impossible la fourniture des services demandés.
9. Recueil
Les données personnelles peuvent être collectées lorsque :
- L'utilisateur s'enregistre sur le site Web ;
- La personne concernée demande un service, demande un devis, effectue une réservation, demande des informations, répond à une enquête ou échange une correspondance électronique avec Hotéis de Charme S.A.
10. Consentement à recevoir des informations
La personne concernée doit donner son consentement préalable pour recevoir communications commerciales à des fins de marketing et peut s'y opposer à tout moment en adressant une communication écrite à Hotéis de Charme S.A. Ces informations commerciales peuvent être envoyées par Hotéis de Charme S.A. par e-mail, téléphone, SMS ou tout autre moyen de communication électronique, réseaux sociaux, plateformes Web 2.0, contenu mobile ou autres méthodes.
11. Partage de données
Hormis les obligations énoncées dans la législation applicable en matière de protection des données ou pour la sauvegarde et la protection de ses propres intérêts, Hotéis de Charme S.A. ne partagera aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf avec les sociétés de son groupe, à condition que la sécurité et l'intégrité des données respectives soient garanties.
12. Mesures techniques et organisationnelles
Hotéis de Charme S.A. dispose de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données traitées, notamment contre tout accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illégal. Outre les mesures internes de sécurité et de protection dans ses installations, Hotéis de Charme S.A. veille à ce que l'accès aux données personnelles soit limité aux employés uniquement pour la réalisation des objectifs de traitement.
13. Accès, rectification et effacement
La personne concernée a le droit d'accéder aux données traitées et de les rectifier et peut, à tout moment, retirer son consentement au traitement et demander la suppression des données par une communication écrite adressée à Hotéis de Charme S.A. par e-mail : info@hotel-belavista.com.
14. Période de conservation des données
Hotéis de Charme S.A. fera des efforts raisonnables pour s'assurer de conserver les données relatives à la personne concernée uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme l'exige tout contrat ou la législation applicable, ou jusqu'à ce que la personne concernée demande leur suppression.
15. Applicabilité
La politique de confidentialité et de protection des données personnelles du Hotéis de Charme S.A. s'applique au traitement des données personnelles effectué dans le cadre de ses activités commerciales et de sa prestation de services, conformément aux principes de légalité, d'équité et de transparence.
16. Cookies
Hotéis de Charme S.A. utilise des cookies. Les pages du site web utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans un système informatique via un navigateur Internet.
De nombreux sites Web et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent un identifiant de cookie, qui consiste en un identifiant de cookie unique. Il s'agit d'une chaîne (un ensemble de caractères) que les sites Web et les serveurs peuvent attribuer au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie est stocké. Cela permet aux sites Web et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant différents cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié à l'aide de l'identifiant unique du cookie.
Grâce à l'utilisation de cookies, Hotéis de Charme S.A. peut fournir aux utilisateurs de ce site Web des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans le paramétrage des cookies.
Grâce à un cookie, les informations et les offres de notre site Web peuvent être optimisées en tenant compte de l'utilisateur. Les cookies nous permettent, comme indiqué précédemment, de reconnaître les utilisateurs de notre site Web. Le but de cette reconnaissance est de faciliter la navigation des utilisateurs sur notre site Web. Par exemple, un utilisateur du site Web qui utilise des cookies n'a pas besoin de saisir ses données de connexion à chaque fois qu'il accède au site Web, car cela est géré par le site Web et le cookie est stocké sur le système informatique de l'utilisateur. Un autre exemple est le cookie d'un panier d'achat dans une boutique en ligne : la boutique en ligne mémorise les articles qu'un client a placés dans le panier virtuel via un cookie.
La personne concernée peut, à tout moment, empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres correspondants dans le navigateur Internet utilisé et peut ainsi refuser définitivement l'installation de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive les cookies dans le navigateur Internet utilisé, certaines fonctions de notre site Web peuvent ne pas être pleinement utilisables.
17. Autorité de surveillance
L'autorité de surveillance est la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP), située à l'adresse suivante : Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisbonne, e-mail : geral@cnpd.pt, tél. : +351 213928400.
18. Télécommunications
Toute communication concernant le traitement des données personnelles doit être adressée à Bela Vista Hotel & Spa par e-mail : info@hotel-belavista.com.